은행연합 소상공인 컨설팅


은행권 공동 소상공인 컨설팅 사업이 출범했다. 은행연합회와 14개 은행이 함께 창업부터 폐업까지 전 과정을 지원하며, 뱅크잇(BANKIT)을 통해 맞춤형 컨설팅 신청이 가능하다.



1. 사업 개요와 추진 배경

1-1. 사업 추진 목적

2025년 12월, 은행연합회(회장 조용병)는 소상공인의 창업과 폐업 과정에서 발생하는 어려움을 해결하기 위해 ‘은행권 공동 소상공인 컨설팅 사업’을 공식 출범했다.
이 사업은 단순한 금융 지원을 넘어, 예비창업자와 폐업 예정자 모두를 대상으로 한 맞춤형 전문 컨설팅을 제공함으로써, 실질적인 경제 자생력 강화를 목표로 한다.

은행권은 이번 사업을 통해 총 800명의 소상공인에게 2,100회의 1:1 맞춤형 컨설팅을 제공하며, 창업 성공률을 높이고 폐업 시 재기 기반을 마련하는 데 중점을 둔다.

1-2. 참여 기관 및 플랫폼 안내

신청은 은행연합회 사회공헌 플랫폼인 뱅크잇(BANKIT)을 통해 진행되며, 각 은행의 컨설팅 센터 추천서를 보유한 신청자는 선정 시 우대 혜택을 받을 수 있다.

뱅크잇 플랫폼은 사회공헌과 금융지원을 결합한 통합 지원 플랫폼으로, 컨설팅 프로그램 신청부터 결과 관리, 후속 지원까지 한 곳에서 이뤄진다.


2. 창업컨설팅 프로그램 소개

2-1. 대상 및 지원 내용

창업컨설팅은 예비창업자 및 창업 3년 이내 소상공인을 대상으로 하며, 총 320명을 선정해 2~4회의 컨설팅이 제공된다.
참여자 중 우수 이수자 32명에게는 100만 원의 창업지원금이 지급된다.

컨설팅 내용은 다음과 같다.

  • 상권 분석 및 사업계획서 작성

  • 브랜딩 및 마케팅 전략 수립

  • 노무, 세무, 법률, 특허 컨설팅

  • 디지털 전환(DX) 및 펀딩 전략 지원

특히,한국신용데이터(KCD)의 상권·업종 데이터와 실제 매출 정보 분석을 기반으로 정밀한 맞춤형 전략을 제시하는 것이 특징이다.

2-2. 점포 체험형 멘토링 프로그램

참여자들은 선배 창업자의 점포에서 직접 경영을 체험하며 실무 중심의 교육을 받을 수 있다.
이 과정에서 고객 응대, 재고·매출 관리, 서비스 품질 관리 등 실제 운영 노하우를 습득하고, 멘토의 피드백을 통해 창업 실패율을 낮추는 실전형 컨설팅이 이루어진다.


3. 폐업컨설팅 프로그램 소개

3-1. 재기 및 직무 전환 지원

폐업컨설팅은 사업 종료를 앞둔 소상공인(운영 60일 이상) 480명을 대상으로 한다.
참여자는 최대 4회의 맞춤형 컨설팅을 받을 수 있으며, 우수 이수자 48명에게는 100만 원의 폐업지원금이 지급된다.

폐업 후 재취업 또는 창업 재도전을 희망하는 이들을 위해 직업 적성검사, 유망 직군 연계, 직무 교육 프로그램이 함께 제공된다.

3-2. 세무·부동산·폐업 전략 지원

폐업 시 복잡한 절차와 세무 문제로 어려움을 겪는 이들을 위해

  • 절세 방안, 부가세 신고, 회계 컨설팅,

  • 권리금·보증금 보호, 사업장 양수도 및 자산 매각 지원,

  • 폐업 신고 절차 및 자산 처분 전략 수립
    등을 종합적으로 지원한다.

또한 컨설팅 종료 후에는 개인별 결과 보고서를 제공하고, 정부의 재기 지원사업 연계 안내까지 포함한 사후 관리 체계도 마련되어 있다.

4. 은행권의 역할과 향후 계획

4-1. 컨설팅 인프라 확충 현황

은행권은 ‘맞춤형 소상공인 지원방안(2024년 12월)’ 발표 이후,

  • 소상공인 컨설팅 센터를 32개에서 61개로 확대,

  • 컨설팅 매뉴얼 전면 도입,

  • 금리 우대(컨설팅 이수자 대상 0.2%p 이상) 등을 추진해왔다.

이로써 소상공인은 더 많은 지점에서 전문 컨설턴트를 만나 사업 단계별 상담을 받을 수 있게 되었다.

4-2. 민관 협력 생태계 구축

은행연합회는 금융위원회, 중소벤처기업부, 금융감독원, 신용보증기금, 한국신용데이터, 경영기술지도사회 등과 함께 ‘소상공인 컨설팅 생태계’를 구축했다.
이를 통해 은행권뿐 아니라 공공·민간 전문가 네트워크가 협력하여, 지속 가능한 상생금융 모델을 실현한다.


5. 신청 방법 및 기대 효과

5-1. 뱅크잇(BANKIT) 신청 절차

신청은 뱅크잇 홈페이지 또는 뱅크잇 앱을 통해 가능하다.
홈페이지 내 ‘은행권 공동 소상공인 컨설팅’ 프로그램 안내 페이지에서

  • 창업컨설팅 또는 폐업컨설팅을 선택하고,

  • 온라인 신청서를 작성하면 된다.

은행 컨설팅 센터의 추천서를 보유한 경우 선발 우대 혜택이 주어진다.

5-2. 소상공인에게 주는 실질적 변화

이번 사업은 일회성 지원이 아닌 지속 가능한 금융-컨설팅 융합 모델이다.
은행연합회는 이를 계기로 민생경제의 핵심축인 소상공인의 자생력을 높이고,
건강한 경제 생태계 조성의 출발점이 되기를 기대한다고 밝혔다.